Amaya Toman Apple imepigwa faini ya mamilioni ya euro barani Ulaya. Wakala Reuters iliripoti kuwa kampuni ya Cupertino ilitozwa faini na mamlaka ya Italia ya kutokuaminika kwa kupunguza kasi ya simu mahiri kimakusudi, jambo ambalo wateja wengi wasio na kinyongo walilalamikia.
Sio Apple pekee, bali pia Samsung ilipata faini ya euro milioni 5,7. Faini hizo zilitolewa kwa kuzingatia malalamiko kuhusu kupunguzwa kwa makusudi kwa vifaa vya rununu na kampuni zote mbili. Apple pia ilitozwa faini nyingine milioni tano kwa kushindwa kuwapa wateja wake taarifa za kutosha kuhusu matengenezo na uingizwaji wa betri kwenye vifaa vyao.
Katika taarifa yake, mamlaka ya antimonopoly ilisema kwamba sasisho za firmware na Apple na Samsung zilisababisha malfunctions kubwa na kupunguza kwa kiasi kikubwa utendaji wa vifaa, na hivyo kuharakisha mchakato wa kuzibadilisha. Taarifa iliyotajwa hapo juu pia inasema kwamba hakuna kampuni iliyotoa wateja wao habari ya kutosha kuhusu kile ambacho programu inaweza kufanya. Watumiaji pia hawakufahamishwa vya kutosha kuhusu njia ambazo wangeweza kurejesha utendakazi wa vifaa vyao. Wateja wa kampuni zote mbili walilalamika kwamba kampuni hizo zilitumia programu kwa kujua ambayo ilipunguza utendakazi wa vifaa. Madhumuni ya hatua hii ilikuwa kujaribu kuwafanya watumiaji kununua vifaa vipya.
Inaweza kuwa kukuvutia
Dan Pražák Mwanzoni mwa jambo hilo kulikuwa na thread ya majadiliano kwenye mtandao wa Reddit, ambayo ilikuwa na, kati ya mambo mengine, ushahidi kwamba mfumo wa uendeshaji iOS 10.2.1 kweli hupunguza baadhi ya vifaa vya iOS. Geekbench pia alithibitisha matokeo katika mtihani wake, na Apple baadaye alithibitisha malalamiko, lakini hakuchukua hatua yoyote katika mwelekeo huu. Baadaye kidogo, kampuni ya Cupertino ilitoa taarifa ikisema kwamba iPhones za zamani zilizo na betri isiyofanya kazi sana zinaweza kupata ajali zisizotarajiwa.
Apple ilisema lengo lake ni kutoa uzoefu bora wa wateja iwezekanavyo. Sehemu ya matumizi haya ya mtumiaji, kulingana na Apple, pia ni utendaji wa jumla na maisha marefu ya vifaa vyao. Taarifa hiyo inataja zaidi utendakazi ulioharibika wa betri za lithiamu-ioni katika hali kama vile halijoto ya chini au chaji ya chini, ambayo inaweza kusababisha kuzimwa kwa kifaa bila kutarajiwa.
Je, mamlaka itasambaza pesa zilizokusanywa kati ya wateja wote "walioathirika"? ?