Amaya Toman Miongoni mwa mambo mengine, Apple ni maarufu kwa kujaribu daima kuzingatia kwa makini kila hatua ambayo inakaribia kuchukua. Usimamizi wake pia mara nyingi huruhusu isikike kuwa inajali sana wateja na maoni yao, ndiyo sababu kampuni ya Cupertino pia inaunda kwa uangalifu PR yake. Walakini, sio mafanikio kila wakati katika mwelekeo huu. Mfano unaweza kuwa wakati Apple iliamua kupunguza kwa kiasi kikubwa bei ya iPhone ya kwanza muda si mrefu baada ya kuanza kuuzwa.
Inaweza kuwa kukuvutia
Uzinduzi wa iPhone ya kwanza kabisa ilikuwa tukio kubwa na muhimu kwa Apple na wateja wake. Mashabiki wengi waliojitolea wa Apple hawakusita kuwekeza pesa nyingi kwenye simu mahiri ya kwanza kutoka kwa semina ya kampuni ya Cupertino. Lakini kwa mshangao wao mkubwa, Apple ilipunguza kwa kiasi kikubwa iPhone yake ya kwanza miezi michache tu baada ya kuzinduliwa.
Wakati huo, somo la punguzo lililotajwa lilikuwa mfano na 8GB ya uhifadhi, wakati Apple ilisema kwaheri kwa toleo la 4GB la iPhone yake ya kwanza kwa wakati huo, na pia kupunguza bei ya hisa iliyobaki ya lahaja hii, ambayo imeshuka hadi $299 baada ya punguzo. Bei ya lahaja ya 8GB ilishuka kwa dola mia mbili - kutoka 599 ya awali hadi 399 - ambayo kwa hakika si punguzo ndogo. Bila shaka, wateja ambao walikuwa wamesita kununua iPhone hadi wakati huo walikuwa na msisimko, wakati watumiaji ambao walinunua iPhone mara tu baada ya kuanza kuuzwa hawakuridhika. Bila shaka, majibu sahihi kwa hoja hii ya kutilia shaka PR haikuchukua muda mrefu.
Sehemu isiyo na maana ya watumiaji ambao walinunua iPhone ya kwanza tangu mwanzo walikuwa mashabiki wa Apple ambao waliunga mkono kampuni yao ya kupenda, kwa mfano, hata wakati wa kutokuwepo kwa Steve Jobs, wakati haukufanya vizuri sana. Mbali na wateja hao, wachambuzi mbalimbali walianza kusema kwamba kupunguzwa kwa bei ya iPhone ya kwanza kunaweza kuashiria kwamba mauzo yake hayajakua kama ilivyotarajiwa awali Apple - uvumi ambao hatimaye ulithibitishwa kuwa potofu wakati Apple ilijivunia kuwa iPhone milioni moja iliuzwa. .
Wasimamizi wa Apple walipogundua ghasia ambazo punguzo lilisababisha baadhi ya wateja, mara moja waliamua kusahihisha makosa yao ya PR. Kujibu mamia ya barua pepe kutoka kwa mashabiki waliokasirika, Steve Jobs alitoa mkopo wa $100 kwa mtu yeyote ambaye alinunua iPhone ya kwanza kwa bei halisi. Ingawa hatua hii haikulingana na kiasi kamili cha punguzo, Apple angalau iliboresha sifa yake kidogo.
