Amaya Toman IPhone sio kila mara zimekuwa ishara ya 200% ya mafanikio ya Apple. Kampuni ya Apple pia ilipata shida ya PR katika uwanja wa uuzaji wa simu mahiri. Tatizo lilikuwa kwamba Apple iliamua kupunguza bei ya iPhone ya kwanza kwa $XNUMX kamili miezi miwili baada ya kuzinduliwa. Hili lilizua wimbi la chuki, hasa miongoni mwa wateja ambao walikuwa wa kwanza kununua simu. Hata kwa shida hii inayoonekana kuwa kubwa na isiyo na tumaini, Steve Jobs alikuwa na suluhisho.
Jobs kisha aliamua kujibu mgogoro huo kwa ishara ambayo aliwapa wamiliki wanaopinga wa iPhones mpya mkopo wa dola mia moja. Hii basi inaweza kutumika kununua bidhaa yoyote kutoka kwa Apple Store. "WashaWateja wetu wa kwanza walituamini, na tunahitaji kudumisha uaminifu huo kwa matendo yetu sasa. Kazi aliandika katika taarifa yake.
Punguzo la $4 lilikuwa mojawapo ya mabadiliko mawili ambayo Apple ilifanya muda mfupi baada ya iPhone kuanza kuuzwa. Mwanzoni mwa Septemba, iliweka rafu toleo la "mwisho wa chini" la smartphone yake yenye uwezo wa 599GB na, pamoja nayo, ilipunguza bei ya toleo la 399GB kutoka $XNUMX hadi $XNUMX. Kwa hatua hii, Apple ilitaka kujibu baadhi ya sauti muhimu ambazo zilipinga bei ya juu ambayo kampuni hiyo iliuza simu zake mahiri - Steve Ballmer kutoka Microsoft alikuwa miongoni mwa wakosoaji.
Walakini, Apple haikupata pongezi isiyohifadhiwa na punguzo la ghafla na muhimu. Wateja ambao walihakikisha kuwa miongoni mwa wa kwanza kupata iPhone zao walihisi kuwa wametapeliwa na kukatishwa tamaa. Kama sehemu ya wimbi la upinzani lililoibuka baada ya iPhone kuwa nafuu, video ya mbishi iliundwa, kwa mfano. Ripoti ya New York Times kutoka Septemba 2007, 200 inasimulia kuhusu mteja ambaye alikuwa anaenda kutengeneza fulana iliyosomeka, "Nilikuwa kijaribu cha beta cha iPhone cha $XNUMX kwa Apple."
Walakini, sio kila mtu alidhurika na upunguzaji wa bei usiyotarajiwa. Wateja walionunua simu zao mahiri za Apple ndani ya wiki mbili kabla ya punguzo kuanzishwa walikuwa na haki ya kurejeshewa pesa kamili. Ilikuwa mbaya zaidi kwa wale walionunua iPhone kabla ya kipindi hiki cha ulinzi. Wazo la kazi kwa namna ya "maumivu" ya dola mia moja kwa kushangaza yalichukua mbali, na sifa ya Apple ilirejeshwa baada ya muda.
IPhone imefanikiwa kudumisha umaarufu wake licha ya kashfa nyingi. Kwa mfano, tunaweza kutaja kwa nasibu "antennagate" inayohusishwa na mapokezi duni ya ishara kwenye iPhone 4. Licha ya ukweli kwamba tatizo halikuwa la ukubwa wowote, bado linazungumzwa kuhusu leo. Kwa upande wa iPhone 4S, wateja wengine walilalamika juu ya njano ya kuonyesha. Wakati Apple ilipokuja na muundo mpya wa iPhone XNUMXs, baadhi ya mifano ya Plus ilikuwa ikipinda. Kulikuwa na tatizo lingine lililohusishwa na sita: Ugonjwa wa Kugusa. Hii ilikuwa kasoro ambapo bar ilionekana juu ya iPhones, na wakati mwingine onyesho liliacha kujibu kabisa.
Zdroj: Ibada ya Mac
