Amaya Toman Kutolewa kwa iPhone 4 ilikuwa mapinduzi kwa njia nyingi. Walakini, shida fulani ziliibuka pamoja nayo, mbaya zaidi ambayo inahusiana na utendaji wa antenna katika mtindo mpya. Lakini Apple hapo awali ilikataa kuzingatia suala la "antennagate" kama shida halisi.
Hakuna shida. Au ndiyo?
Lakini tatizo halikuonekana tu na watumiaji waliokata tamaa na wasioridhika, lakini pia na jukwaa la wataalam la kuheshimiwa Ripoti za Watumiaji , ambayo ilitoa taarifa ikisema kwamba haiwezi kwa hali yoyote kupendekeza iPhone 4 mpya kwa watumiaji wenye dhamiri safi. Sababu kwa nini Ripoti za Watumiaji zilikataa kutoa lebo ya "nne" "iliyopendekezwa" ilikuwa jambo la antennagate, ambalo, hata hivyo, kulingana na Apple, kwa kweli haikuwepo na haikuwa tatizo. Ukweli kwamba Ripoti za Watumiaji ziligeuka nyuma kwa Apple kwenye suala la iPhone 4 lilikuwa na athari kubwa juu ya jinsi kampuni ya Apple ilikaribia suala zima la antena.
Wakati iPhone 4 iliona mwanga wa siku mnamo Juni 2010, kila kitu kilionekana kizuri. Simu mahiri mpya ya Apple iliyo na muundo mpya na idadi ya vipengele vipya ilipata umaarufu haraka mwanzoni, na maagizo ya awali yakivunja rekodi kihalisi, pamoja na mauzo katika wikendi ya kwanza ya uzinduzi rasmi wa simu hiyo.
Hatua kwa hatua, hata hivyo, wateja ambao mara kwa mara walipata matatizo na simu zisizofanikiwa walianza kusikia kutoka kwetu. Ilibadilika kuwa mkosaji ni antenna, ambayo huacha kufanya kazi wakati unafunika mikono yako wakati wa kuzungumza. Uwekaji na muundo wa antena kwenye iPhone 4 ulikuwa jukumu la Jony Ive, ambaye kimsingi aliongozwa na sababu za urembo kufanya mabadiliko. Kashfa ya antennagate polepole ilianza maisha yake ya mtandaoni, na Apple ilikabiliwa na ukosoaji mkubwa. Jambo zima halikuonekana kuwa zito hapo mwanzoni.
"Hakuna sababu - angalau bado - kukata tamaa kununua iPhone 4 kwa sababu ya wasiwasi wa ishara," Consumer Reports awali iliandika. "Hata kama utapata matatizo haya, Steve Jobs anakumbusha kwamba wamiliki wapya wa iPhones mpya wanaweza kurejesha vifaa vyao ambavyo havijaharibika kwa duka lolote la rejareja la Apple au Apple Store ya mtandaoni ndani ya siku thelathini za ununuzi na kupokea pesa kwa kiasi kamili.". Lakini siku moja baadaye, Ripoti za Watumiaji ghafla zilibadilisha maoni yao. Hii ilitokea baada ya uchunguzi wa kina wa maabara kufanywa.
iPhone 4 haiwezi kupendekezwa
"Ni rasmi. Wahandisi katika Ripoti za Watumiaji wamemaliza kujaribu iPhone 4 na walithibitisha kuwa kweli kuna tatizo la kupokea ishara. Kugusa upande wa chini wa kushoto wa simu kwa kidole au mkono wako - ambayo ni rahisi sana kwa watu wanaotumia mkono wa kushoto - kutasababisha kushuka kwa kasi kwa ishara, na kusababisha kupotea kwa muunganisho - haswa ikiwa uko katika eneo lenye ishara dhaifu. . Kwa sababu hii, kwa bahati mbaya, hatuwezi kupendekeza iPhone 4."
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Dhoruba halisi ya antena ilitokea, na kusababisha Mkurugenzi Mtendaji wa Apple wakati huo Steve Jobs kurejea mapema kutoka kwa likizo ya familia yake huko Hawaii kufanya mkutano wa dharura na waandishi wa habari. Kwa upande mmoja, alisimama kwa ajili ya "iPhone 4" yake - hata alicheza wimbo wa shabiki kwenye mkutano huo, akitetea smartphone mpya ya apple - lakini wakati huo huo, alithibitisha kwa uwazi kwamba kuna shida inayohusishwa na " nne" ambayo haiwezi kupuuzwa, na kutoa suluhisho kwa umma. Hii ilichukua mfumo wa bumpers zisizolipishwa - vifuniko vya saketi ya simu - na vifungashio kwa wateja walioathiriwa na matatizo ya antena. Kwa matoleo yaliyofuata ya iPhone, Apple tayari imesuluhisha kwa uwajibikaji shida inayowaka.
Inaweza kuwa kukuvutia
Sawa na jambo la "bendgate", ambalo liliathiri wamiliki wa iPhone 6 Plus mpya miaka michache baadaye, matatizo na antenna kimsingi yaliathiriwa tu na sehemu fulani ya wateja. Hata hivyo, jambo hilo lilifanya vichwa vya habari na kusababisha Apple kushtakiwa. Lakini juu ya yote, ilipingana na taarifa ya Apple kwamba bidhaa zake "zinafanya kazi tu."
Nilikuwa na 4 na sikuwa na shida na ishara.
Kwanini mtu aendelee kuleta upuuzi huu?