Ondrej Holzman Apple ilitangaza matokeo yake ya kifedha jana alitangaza robo ya rekodi, kubwa zaidi katika historia yake hadi sasa, lakini cha kushangaza, majibu hayakuwa ya kushangaza, kwani wachambuzi walitarajia iPhone, iPad na Mac zaidi kuuzwa. Walakini, Mkurugenzi Mtendaji Tim Cook alielezea sababu na mengi zaidi kwa wanahisa katika simu ya jadi ya mkutano.
iPhone nje ya Marekani
Ikilinganishwa na robo ya Septemba, tuliongeza mauzo kwa asilimia 70. Kwa hiyo, hatukuweza kuridhika zaidi na matokeo haya. Kwa upande wa usambazaji wa kijiografia, tuliona ukuaji mkubwa zaidi nchini Uchina, ambapo nambari za tarakimu tatu zilipungua. Kwa hivyo tunafurahi sana katika suala hili.
Ukubwa wa skrini ya iPhone
iPhone 5 inaleta onyesho jipya la inchi nne la Retina, ambalo ni onyesho la hali ya juu zaidi sokoni. Hakuna mtu mwingine anayekaribia kulinganisha ubora wa onyesho la Retina. Wakati huo huo, onyesho hili kubwa bado linaweza kuendeshwa kwa mkono mmoja, ambao watumiaji wanakaribisha. Tulifikiria sana kuhusu ukubwa wa skrini na tunaamini tulifanya chaguo sahihi.
Mahitaji ya iPhone katika robo ya mwisho
Ukiangalia mauzo katika robo yote, tulikuwa na orodha ndogo ya iPhone 5 kwa muda mwingi. IPhone 4 pia ilikabiliwa na mapungufu, lakini pia ilidumisha kiwango cha juu cha mauzo. Kwa hivyo hivi ndivyo mchakato wa mauzo ulivyotafuta robo iliyopita.
Lakini wacha nitoe dokezo moja zaidi kuhusu jambo hili: Ninajua kumekuwa na uvumi mwingi kuhusu kupunguzwa kwa mpangilio na mambo kama hayo, kwa hivyo wacha nishughulikie hilo. Sitaki kutoa maoni kuhusu ripoti yoyote mahususi kwa sababu kama ningefanya singekuwa nikifanya kitu kingine chochote kwa maisha yangu yote, lakini ningependekeza kwamba usahihi wa uvumi wowote kuhusu mipango ya uzalishaji utiliwe shaka vya kutosha. Ningependa pia kusema kwamba ingawa baadhi ya data ilikuwa halisi, haiwezekani kuhukumu haswa inamaanisha nini kwa biashara nzima kwa sababu msururu wa usambazaji ni mkubwa sana na ni wazi tuna vyanzo vingi vya vitu tofauti. Mapato yanaweza kubadilika, utendaji wa wasambazaji unaweza kubadilika, ghala zinaweza kubadilika, kwa kifupi kuna orodha ndefu sana ya mambo ambayo yanaweza kubadilika, lakini hawasemi chochote kuhusu kile kinachoendelea.
Falsafa ya Apple dhidi ya kudumisha sehemu ya soko
Jambo muhimu zaidi kwa Apple ni kuunda bidhaa bora zaidi ulimwenguni ambazo zinaboresha maisha ya wateja. Hii ina maana kwamba hatupendezwi kabisa na mapato kwa ajili ya mapato. Tunaweza kuweka nembo ya Apple kwenye bidhaa nyingine nyingi na kuuza vitu vingi zaidi, lakini si ndiyo sababu tuko hapa. Tunataka kuunda bidhaa bora tu.
Kwa hivyo hii inamaanisha nini kwa sehemu ya soko? Nadhani tunafanya kazi nzuri hapa na iPods, kutoa bidhaa tofauti kwa bei tofauti na kupata sehemu nzuri ya soko. Nisingeona falsafa na sehemu yetu ya soko kuwa ya kipekee, hata hivyo tunataka kutengeneza bidhaa bora zaidi, hilo ndilo tunalozingatia.
Kwa nini Mac chache zinauzwa?
Nadhani njia bora ya kujibu swali hilo ni kuangalia robo ya mwaka jana, ambapo tuliuza Mac milioni 5,2. Tuliuza Mac milioni 4,1 mwaka huu, kwa hivyo tofauti ni Kompyuta milioni 1,1 zilizouzwa. Nitajaribu kukuelezea sasa.
Uuzaji wa mwaka baada ya mwaka wa Mac ulipungua kwa vitengo 700. Kama unavyokumbuka, tulianzisha iMac mpya mwishoni mwa Oktoba na tulipozitambulisha, tulitangaza kwamba miundo mpya ya kwanza (inchi 21,5) italetwa kwa wateja mnamo Novemba na pia tulizisafirisha mwishoni mwa Novemba. Pia tulitangaza kuwa iMac za inchi 27 zitaanza kuuzwa mnamo Desemba, na tulianza kuziuza katikati ya Desemba. Hiyo inamaanisha kuwa kulikuwa na idadi ndogo tu ya wiki ambapo iMac hizi zilihesabiwa kuelekea robo ya mwisho.
Kulikuwa na uhaba wa iMacs katika robo iliyopita, na tunaamini, au tuseme tunajua, kwamba mauzo yangekuwa ya juu zaidi ikiwa vizuizi hivi havikuwepo. Tulijaribu kuelezea hili kwa watu kwenye simu ya mkutano mnamo Oktoba niliposema mambo kama haya yangetokea, lakini ninaweza kuona kwamba bado inakuja kama mshangao kwa wengine.
Jambo la pili: Ukiangalia mwaka jana, kama Peter (Oppenheimer, Apple CFO) alivyotaja katika hotuba ya ufunguzi, tulikuwa na wiki 14 katika robo zilizopita, sasa tulikuwa na 13 tu. Mwaka jana, katika wiki moja tuliuza wastani wa 370. Macs.
Sehemu ya tatu ya maelezo yangu inahusiana na hesabu yetu, ambapo tulikuwa zaidi ya 100k vifaa vichache mwanzoni mwa robo, ambayo ilikuwa kwa sababu hatukuwa na iMacs mpya, na hiyo ilikuwa kizuizi kikubwa.
Kwa hivyo ukiweka mambo haya matatu pamoja, unaweza kuona kwa nini kuna tofauti kati ya mauzo ya mwaka huu na ya mwaka jana. Mbali na mambo haya matatu, ningeangazia mambo mawili ambayo sio muhimu sana.
Jambo la kwanza ni kwamba soko la PC ni dhaifu. IDC ilipima mara ya mwisho kuwa ilikuwa ikishuka kwa labda asilimia 6. Jambo la pili ni kwamba tumeuza iPads milioni 23, na ni wazi tungeweza kuuza zaidi ikiwa tungeweza kutoa mini za kutosha za iPad. Tumekuwa tukisema kwamba kuna kiasi fulani cha kula watu wengine kinaendelea hapa, na nina uhakika kwamba ulaji watu ulikuwa ukifanyika kwenye Mac.
Lakini mambo matatu makubwa yaliyotajwa ambayo yanahusiana na iMacs, tofauti ya siku saba zilizokosekana kutoka mwaka jana, na hesabu zingine, nadhani zaidi ya kuelezea tofauti kati ya mwaka huu na mwaka jana.
Ramani za Apple na Huduma za Wavuti
Ningeanza na sehemu ya pili ya swali: Tunafanyia kazi mambo ya ajabu. Tumepanga mengi, lakini sitaki kutoa maoni kuhusu bidhaa yoyote mahususi, hata hivyo tumefurahishwa sana na tulichopanga.
Kuhusu Ramani, tayari tumefanya maboresho kadhaa tangu ilipotolewa katika iOS 6 mnamo Septemba, na tumepanga hata zaidi kwa mwaka huu. Kama nilivyoeleza awali, tutaendelea kufanyia kazi hili hadi Ramani zifikie viwango vyetu vya juu sana.
Tayari unaweza kuona maboresho mengi yanahusiana na mambo kama vile mitazamo iliyoboreshwa ya setilaiti au barabara ya juu, upangaji ulioboreshwa na maelezo ya karibu kuhusu maelfu ya biashara. Watumiaji wanatumia Ramani zaidi sasa kuliko wakati iOS 6 ilipozinduliwa. Kuhusu huduma zingine, tunafurahishwa na jinsi tunavyofanya.
Tayari tumetuma arifa zaidi ya trilioni nne katika Kituo cha Arifa, inasisimua. Kama Peter alivyotaja, zaidi ya jumbe bilioni 450 zimetumwa kupitia iMessage na kwa sasa zaidi ya bilioni 2 zinatumwa kila siku. Tuna zaidi ya watumiaji milioni 200 waliosajiliwa katika Kituo cha Michezo, programu elfu 800 kwenye Duka la Programu na zaidi ya upakuaji bilioni 40. Kwa hivyo ninahisi vizuri sana juu ya hilo. Bila shaka, kuna chaguo zingine tunaweza kufanya, na unaweka dau kuwa tunazifikiria.
Mchanganyiko wa iPhones
Unaniuliza kuhusu mchanganyiko wa iPhone zinazouzwa, kwa hivyo wacha nieleze mambo matatu yafuatayo: Bei ya wastani ya iPhone zilizouzwa ilikuwa sawa na robo hii kama ilivyokuwa mwaka mmoja uliopita. Zaidi ya hayo, ukizingatia sehemu ya iPhone 5 ya iPhones zote zinazouzwa, unapata nambari sawa na mwaka mmoja uliopita na sehemu ya iPhone 4S ya iPhones zingine. Na tatu, nadhani uliuliza juu ya uwezo, kwa hivyo katika robo ya kwanza tulipata matokeo sawa na katika robo ya kwanza mwaka uliopita.
Je, kutakuwa na bidhaa nyingi mpya zilizoletwa mwaka 2013 kama mwaka 2012?
(Kicheko) Hilo ni swali ambalo sitajibu. Lakini naweza kukuambia kuwa idadi ya bidhaa mpya ilikuwa isiyo na kifani na ukweli kwamba tulianzisha bidhaa mpya katika kila kitengo ni kitu ambacho hatujawahi kuwa nacho hapo awali. Tumefurahi kuwasilisha bidhaa nyingi kabla ya likizo na wateja wetu wameithamini.
China
Ukiangalia jumla ya faida yetu nchini Uchina, inayojumuisha rejareja huko, tunapata $7,3 bilioni katika robo ya mwisho. Hiyo ni idadi kubwa sana, inayowakilisha zaidi ya asilimia 60 ya ongezeko la mwaka hadi mwaka, na robo hii ya mwisho ilikuwa na wiki 14 tu badala ya 13 za kawaida.
Tumeona ukuaji wa ajabu katika mauzo ya iPhone, ilikuwa katika tarakimu tatu. Hatukuanza kuuza iPad hadi mwishoni mwa Desemba, lakini hata hivyo ilifanya vizuri na kuona ukuaji wa mauzo. Pia sasa tunapanua mtandao wetu wa reja reja hapa. Mwaka mmoja uliopita tulikuwa na maduka sita nchini China, sasa yapo kumi na moja. Bila shaka tutafungua nyingi zaidi. Wasambazaji wetu wa hali ya juu wameongezeka kutoka 200 hadi zaidi ya 400 mwaka hadi mwaka.
Bado sio kile tunachohitaji, na hakika sio matokeo ya mwisho, hatuko karibu nayo, lakini ninahisi kama tunafanya maendeleo makubwa hapa. Hivi majuzi nilitembelea China, nilizungumza na watu mbalimbali na nimefurahishwa sana na jinsi mambo yanavyokwenda hapa. Ni wazi kwamba China tayari ni kanda yetu ya pili kwa ukubwa, na pia ni wazi kwamba kuna uwezo mkubwa hapa.
Mustakabali wa Apple TV
Unaniuliza maswali haya yote ambayo sitajibu, lakini nitajaribu kutafuta maoni ambayo yataleta maana kwako. Kuhusu bidhaa halisi ambayo tunauza leo - Apple TV, tuliuza zaidi katika robo ya mwisho kuliko hapo awali. Ongezeko la mwaka hadi mwaka lilikuwa karibu asilimia 60, kwa hivyo ukuaji wa Apple TV ni muhimu. Mara moja bidhaa ya upande ambayo watu walipenda, sasa imekuwa bidhaa ambayo watu wengi zaidi wanapenda.
Nilisema huko nyuma kwamba hili ni eneo la maslahi yetu ya kuendelea, na hiyo inaendelea kuwa kweli. Ninaamini ni tasnia ambayo tunaweza kuitolea sana, kwa hivyo tutaendelea kuvuta kamba na kuona inatupeleka wapi. Lakini sitaki kuwa maalum zaidi.
iPhone 5: Wateja wapya dhidi ya kubadili kutoka kwa mifano ya zamani?
Sina nambari kamili mbele yangu, lakini kulingana na matokeo yaliyochapishwa, tunauza iPhone 5 nyingi kwa wateja wapya.
Mahitaji ya baadaye na usambazaji wa iPad
Ugavi mini wa iPad ulikuwa mdogo sana. Hatukutimiza lengo letu, lakini tunaamini kuwa tunaweza kukidhi mahitaji ya iPad mini robo hii. Hii ingemaanisha tu kwamba tunahitaji kuwa na vifaa vingi zaidi kuliko vile tunavyo sasa. Nadhani hiyo ni njia ya haki ya kumaliza mambo. Na labda pia inafaa kutaja, kwa sababu ya usahihi kamili, kwamba mauzo ya robo ya mwisho ya iPad na iPad mini yalikuwa na nguvu sana.
Vikwazo, cannibalization ya vidonge na kompyuta
Nadhani kwa ujumla timu yetu ilifanya kazi nzuri ya kutambulisha idadi ya rekodi ya bidhaa mpya katika robo ya mwisho. Kwa sababu ya mahitaji makubwa ya iPad mini na miundo yote miwili ya iMac, tumekuwa na uhaba mkubwa katika hisa na hali bado si nzuri, huo ni ukweli. Zaidi ya hayo, orodha ya iPhone 5 pia ilikuwa ngumu hadi mwisho wa robo, na hesabu ya iPhone 4 ilikuwa ngumu katika robo yote, Tunaamini tunaweza kusawazisha mahitaji na usambazaji wa iPad mini na iPhone 4 katika robo hii, lakini mahitaji ni makubwa sana, na hatuna uhakika kuwa tutavunja hata robo hii.
Kuhusu kula nyama na mtazamo wetu juu yake: Ninaona ulaji kama fursa yetu kubwa. Falsafa yetu kuu ni kutoogopa kamwe kula watu. Ikiwa tulimwogopa, basi mtu mwingine angekuja naye tu, kwa hivyo hatumwogope kamwe. Tunajua iPhone inaweza kula baadhi ya iPod, lakini hatuna wasiwasi. Tunajua pia iPad itakula baadhi ya Mac, lakini pia hatuna wasiwasi kuhusu hilo.
Ikiwa ninazungumza juu ya iPad moja kwa moja, tuna chaguzi nyingi kwa sababu soko la Windows ni kubwa zaidi kuliko soko la Mac. Nadhani ni wazi kwamba tayari kuna ulaji wa nyama unaendelea hapa, na nadhani kuna uwezo mkubwa hapa. Kama unavyojua, nimekuwa nikisema kwa miaka miwili au mitatu kwamba soko la kompyuta kibao siku moja litapita soko la PC, na bado ninaamini. Baada ya yote, unaweza kuona hali hii katika ukuaji wa vidonge na shinikizo kwenye PC.
Nadhani kuna jambo moja chanya kwetu, ambalo ni kwamba mtu anaponunua iPad mini au iPad kama bidhaa ya kwanza ya Apple, tuna uzoefu mkubwa na ukweli kwamba mteja kama huyo basi hununua bidhaa zingine za Apple.
Ndio maana naona kula nyama ni fursa kubwa.
Sera ya bei ya Apple
Sitajadili sera yetu ya bei hapa. Lakini tunafurahi kwamba tuna fursa ya kuwapa wateja wetu bidhaa zetu na kwamba asilimia fulani ya wateja hawa basi hununua bidhaa zingine za Apple. Mwelekeo huu unaweza kuzingatiwa wote katika siku za nyuma na sasa.
Nilifurahishwa na mojawapo ya sentensi za mwisho za Tim Cook. Bidhaa za Apple zina kipengele kimoja cha kuvutia. Wao kimsingi ni kama virusi. Mara tu unapopata moja, mapema au baadaye wanaanza kuzaliana kwa mashaka nyumbani kwako. :-)
Nathibitisha. Bidhaa yangu ya kwanza ilikuwa iPhone, katika miezi 4 nilinunua iPad2 na sasa ninafikiria juu ya iMac :)
Nilikuwa na uzoefu sawa, lakini kwenye leapfrog - bidhaa ya kwanza ilikuwa iPad, kisha MacBook, na sasa itakuwa iPhone. Ukiijaribu, huwezi kufanya kitu kingine chochote :)
Pia ninafikiri juu ya ukweli kwamba kutoka kwa iPad ya pili virusi itaanza kuenea kuelekea iMac, lakini baada ya yote, wale ambao wamejiondoa wenyewe kutoka kwa PC wanasumbuliwa na graphics dhaifu na kutokuwa na uwezo wa kuchukua nafasi yao. Kwa hivyo bado nimechanganyikiwa kama kupata PC mpya au iMac. IPhone bado haijanivutia. Ninakosa hifadhi kubwa ya USB, ingawa ni kweli kwamba ninaacha kuitumia. Siikosi sana kwenye iPad, lakini ningependa pia aina fulani ya hifadhi kuu ili kuzuia nakala nyingi katika programu. Vinginevyo, Tim aliielezea vizuri na ninaangalia iOS7.