Ilikuwa wazi kwamba wakati wa mkutano wa jana, wakati uongozi wa Apple ulichapisha matokeo ya kiuchumi ya kampuni hiyo kwa robo ya mwisho ya mwaka jana, mada ya kupunguza kasi ya iPhones na matukio ya uingizwaji wa betri yaliyopunguzwa pia yatajadiliwa. Apple ilitangaza hili mwishoni mwa mwaka jana, kama njia ya fidia kwa watumiaji walioathiriwa ambao iPhone haina tena utendakazi waliouzoea kutoka kwa kifaa kipya.
Wakati wa simu ya mkutano, kulikuwa na swali lililoelekezwa kwa Tim Cook. Mhojiwa aliuliza kama kampeni ya sasa ya kubadilisha betri iliyopunguzwa bei ambayo Apple imekuwa ikifanya tangu mwanzoni mwa mwaka huu itakuwa na athari yoyote kwenye mauzo mapya ya iPhone. Hasa, mhojiwa alipendezwa na jinsi Cook et al. wanaona athari kwenye kile kinachoitwa kiwango cha sasisho wakati watumiaji sasa wanaona kwamba wanaweza kuongeza utendakazi wa kifaa chao tena kwa "kubadilisha" betri.
Hatukuwahi kufikiria sana kile ambacho mpango wa kubadilisha betri uliopunguzwa bei ungefanya kwa mauzo ya simu mpya. Nikifikiria juu yake kwa wakati huu, bado sina uhakika ni kiasi gani ofa itatafsiriwa katika mauzo. Tuliitumia kwa sababu ilionekana kuwa jambo sahihi kufanya na hatua ya kirafiki kuelekea wateja wetu. Hesabu ya ikiwa hii ingeathiri kwa njia fulani uuzaji wa simu mpya haikuwa ya uamuzi wakati huo na haikuzingatiwa.
Katika monologue yake fupi juu ya mada hiyo, Cook pia alitaja jinsi anavyoona uaminifu wa jumla wa iPhone kama hizo. Na kulingana na maneno yake, yeye ni mzuri.
Maoni yangu ni kwamba uaminifu wa jumla wa iPhones ni wa ajabu. Soko la iPhone zilizotumika ni kubwa kuliko hapo awali na linakuwa kubwa kila mwaka. Hii inaonyesha kwamba iPhones ni simu za kuaminika hata kwa muda mrefu. Wauzaji wa reja reja wa vifaa vya elektroniki na watoa huduma wanaitikia mwelekeo huu, wanakuja na programu mpya na mpya kwa wamiliki ambao wanataka kuondoa iPhone zao kuu au kuziuza ili kupata mpya. iPhones hivyo huhifadhi thamani yao vyema hata katika kesi ya vifaa vilivyotumika.
Hii hurahisisha zaidi watu wengi kununua kifaa kipya wanaporudishiwa pesa zao kwa muundo wa zamani. Tumeridhika sana na hali hii. Kwa upande mmoja, tuna watumiaji ambao hununua mifano mpya kila mwaka. Kwa upande mwingine, tuna wamiliki wengine ambao hununua iPhone ya mtumba na kimsingi kupanua msingi wa wanachama wa watumiaji wa bidhaa za Apple.
David Hanak 
