Hivi majuzi tulikuletea makala kuhusu Jablíčkář kuhusu jinsi ya kusaidia Apple kuboresha huduma zake. Wakati wa kuiandika, nilipitia chaguzi za kifaa na haswa wapi na jinsi Apple huenda ili kuashiria shida, makosa na kutokamilika. Ikiwa unajiuliza ikiwa inafanya kazi, unaweza kushangaa. Ni kweli kazi.
Nimekuwa nikiishi katika anwani yangu ya sasa kwa zaidi ya miaka kumi, na sikuwahi kugundua kuwa tuna mkahawa wa U Semaforu karibu na kona. Sio tu kwamba hakuna taa ya trafiki, lakini kwa kadri ninavyoweza kukumbuka kuna duka la muhuri na kuzaa. Ambayo ni mbali sana na mgahawa. Mnamo 2007, daraja la zamani la miguu lilibomolewa na kubadilishwa na daraja la kawaida la magari pia, ambalo linaongoza juu ya njia ya reli. Lakini Ramani za Apple zililala, ingawa hazikuwepo wakati huo. Ramani za Google na Mapy.cz hazijawahi kuonyesha mgahawa.
Kulingana na maagizo ya asili katika kifungu hicho, niliripoti kosa kwa Apple. Nilisema kuwa mkahawa huo ulifungwa kwa muda mrefu, na ingawa sijui mchakato wa kuidhinisha, kuongeza na kuondoa maelezo kutoka kwa Ramani za Apple, kwa kweli ilichukua siku mbili tu kwangu kupata jibu kutoka kwa Apple. Sio kwa barua-pepe, lakini kwa arifa moja kwa moja kutoka kwa programu ya Ramani. Alifahamisha kuhusu ukweli kwamba mahali "U Semaforu" pameondolewa. Baada ya kubofya kwenye iPhone, programu ilizinduliwa, ambayo pia ilikuwa na habari hii. Vivyo hivyo, kwenye Mac yangu, mara tu nilipofungua Ramani, niliarifiwa kuhusu hatua hii na Apple.
Utasaidia wengine
Inaweza kuonekana kama kitu kidogo kidogo, lakini ni mambo haya madogo ambayo hufanya uzoefu mzima na wa jumla wa mtumiaji. Zingatia kwamba baada ya siku ya kutembea kwa miguu au kuendesha baiskeli unataka kutembelea mkahawa ili kurudisha nishati yako, na unaingiza iliyo karibu zaidi kwenye ramani unapotaka kuelekea mahali hapo katika jiji lisilojulikana kwa kutumia programu. Kisha ukifika, badala ya kutafuna nyama ya nyama, utakuwa unatafuna o-pete za mpira, na hakika hutaki hiyo.
Kwa hivyo kuripoti makosa kwa Apple katika majina na mifumo yake inaeleweka na inaweza kuonekana kuwa haitasikika. Labda hali itakuwa tofauti ikiwa, kwa mfano, ulitaka tu kurekebisha au kuongezea habari fulani, lakini katika kesi hii uamuzi ulikuwa wazi.
Kweli, nina uzoefu tofauti kabisa. Barabara iliyo karibu na nyumba yangu ina jina lisilo sahihi katika Ramani za Apple. Niliripoti zaidi ya mwaka mmoja uliopita, na miezi michache iliyopita niliona kwamba ujumbe wangu haukuwa tena kwenye kichupo cha "matatizo ya kuripoti". Nilidhani wanaweza kuwa wameirekebisha, lakini hawakufanya hivyo. Kwa hivyo niliripoti tena, wakati huu pia nilipiga picha ya ishara na kuambatisha kiungo kwenye Ramani za Google na Kicheki. Niligundua hata kuwa barabara hiyo hiyo iko katika jiji lingine katika Jamhuri ya Czech, lakini imetajwa kwa usahihi kwenye Ramani za Apple. Sijui ni nini kinawachukua muda mrefu, naweza kusema kwamba kuna ushahidi zaidi ya kutosha kwenye mtandao kuwa mtaa umetajwa vibaya.
Nina uzoefu kama huo. Miaka 2 iliyopita waliwasilisha kizuizi cha mwisho karibu na jengo la ghorofa - hadi leo anwani haijaorodheshwa kwenye Ramani za Apple na Google licha ya ukweli kwamba niliripoti kwao - walipuuza kabisa (niliripoti mara mbili).
Jaribu kuongeza jiji la Riga, ambalo ni mji mkuu wa Latvia, katika programu ya Saa/Saa Ulimwenguni, iOS itakuonyesha kuwa iko katika nchi jirani ya Lithuania, na kinyume chake, ukiingia katika jiji la Vilnius (mji mkuu wa Lithuania). ), iOS itaonyesha kuwa iko Latvia. Imekuwa hivi kwa takriban miaka 5 tangu nilipoifahamu na tumeiarifu Apple kuhusu hilo kwa njia mbalimbali, lakini bila mafanikio. Pengine ni tatizo tu na tafsiri ya iOS katika Kislovakia, lakini inavutia hata hivyo.
Sipigi kura mara kwa mara POIs kwenye Ramani za Apple. Ninaweka data ninayoijua na baada ya wiki moja ninapokea arifa kwamba imeongezwa kwenye ramani. Na sio tu zinaongeza kwenye ramani lakini pia viungo vya huduma kama vile TripAdvisor na kadhalika. Kwa hivyo, kwa chaguo-msingi, Apple haitapakua data kutoka kwa huduma zingine hadi uripoti eneo lako.
Ikiwa "mmiliki" wa eneo ulilopewa ana huduma kama vile TripAdvisor, n.k., Apple haitaziunganisha.