Adam Kos Huenda umenunua programu na michezo kutoka kwa App Store wakati wa Krismasi na Mwaka Mpya ambao ulifikiri ungekuvutia sana. Lakini tayari unajua kwamba kinyume chake ni kweli. Ikiwa hutaki kuzitumia na zililipwa mada au usajili tofauti, unaweza kuuliza Apple kughairi malipo na kukurudishia pesa ulizotumia.
Ikiwa ni Hifadhi ya Programu, kwa bahati mbaya huwezi kufanya hivyo moja kwa moja ndani yake, lakini unapaswa kutembelea tovuti maalum au bonyeza kiungo kwenye barua pepe iliyokuja kwenye kikasha chako baada ya kuthibitisha ununuzi. Kisha unaweza kurudisha yaliyomo kutoka kwa Duka la iTunes, Vitabu vya Apple na huduma zingine za kampuni kwenye wavuti. Unaweza kufanya hivyo kwenye kifaa chochote ambacho kina kivinjari cha wavuti. Una siku 14 za kufanya hivyo kutoka wakati wa ununuzi.
Inaweza kuwa kukuvutia
Inadai kurejeshewa pesa kwa ununuzi wa Duka la Programu
- Nenda kwenye tovuti ripotiaproblem.apple.com, au uelekeze upya kwao kutoka kwa barua pepe iliyopokelewa.
- Ingia na Kitambulisho chako cha Apple.
- Kisha bonyeza kwenye bendera "Nataka". katika sehemu Je, tunaweza kukusaidia nini?.
- kuchagua Omba kurejeshewa pesa.
- Chini baada ya chagua sababu, kwanini unataka kurudisha pesa? Unaweza kuchagua kwamba hukutaka kununua bidhaa kabisa, au kwamba ununuzi ulifanywa na mtoto, nk.
- kuchagua Zaidi.
- Baadaye, tu chagua programu au usajili au bidhaa nyingine kwenye orodha iliyonunuliwa na uchague Wasilisha. Hii chaguo haitaonekana, ikiwa ulielekezwa kwingine moja kwa moja kutoka kwa barua pepe ya bidhaa.
picha Nyumba ya sanaa
Apple itatathmini hali yako na, ikiwa inatambua dai lako kuwa halali, itakurejeshea pesa kwa kadi ambayo ulinunua. Utaarifiwa ipasavyo kuhusu kila kitu katika barua-pepe iliyosajiliwa kwa Kitambulisho chako cha Apple. Bidhaa ambazo malipo bado hazijashughulikiwa haziwezi kudaiwa. Una kusubiri kwa ajili ya kuchukua nafasi. Kurejesha pesa kunaweza kuchukua hadi siku 30.
