Funga tangazo

Mitandao michache ya kijamii imezungumzwa hivi majuzi kama Foursquare. Hii ni kutokana na mgawanyiko wake wa utata na usio wa kawaida katika maombi mawili ya wafuasi. Kuhusu Foursquare kifungu cha 8.0 zaidi ya hayo, hatuwezi kuizungumzia kama huduma ya kijamii, katika kituo chake kuna migahawa ya kipekee na maeneo mengine ya kutafuta, kutembelea na kisha kutathmini. Utendakazi wa kijamii wa programu asilia ulichukuliwa kwa kiwango fulani na Swarm iliyozaliwa hivi karibuni. Mgawanyiko huu ambao haujawahi kutokea umegawanyika, pamoja na programu, watumiaji wake - wengine wanakaribisha mabadiliko, wengine wanakataa. Je, ni kweli Foursquare iliipata sawa?

Hebu kwanza tuone jinsi programu ilionekana kuwa maarufu katika siku zake za mwanzo. Ilikuwa 2009 na Dennis Crowley na Navin Selvadurai waliamua hatimaye kuzindua mradi wao wa ndoto wa huduma ya simu ya geolocation. Waliupa jina baada ya mchezo maarufu wa mpira wa Marekani - Foursquare. Hawakuwa na ufadhili wa kutosha mwanzoni, kwa hivyo walizindua bidhaa zao mpya katika miji michache nchini Marekani. Haikuchukua muda mrefu, hata hivyo, na kutokana na uwekezaji tajiri, waliweza kupanua hadi mamia ya miji katika mabara kadhaa, na mwaka wa 2010, hatimaye duniani kote.

Foursquare ililenga zaidi mwingiliano wa kijamii wa watumiaji wake - kuangalia katika biashara, kukusanya pointi, kushindana katika meza, kujadiliana kwa nafasi ya kifahari ya meya wa hii au mahali pale. Kwa kipindi cha miaka mitano, masasisho kadhaa makubwa yalikuja, mara nyingi yakirekebisha programu kutoka chini kwenda juu na kujaribu kuifanya ivutie zaidi. Kulikuwa na mabadiliko katika orodha ya kuingia hivi karibuni, skrini kuu ilibadilishwa kwa njia mbalimbali, kifungo cha kuingia kilikuwa kikubwa na kikubwa.

Walakini, kile ambacho kwa bahati mbaya hakikuona mabadiliko makubwa ni kazi za kijamii zilizopewa jina tu. Kadiri muda unavyosonga, mvuto wa kuingia kila mara kwenye biashara mbalimbali ulianza kufifia bila pingamizi. Kuingia na kukusanya beji haikuwa ya kufurahisha kama ilivyokuwa zamani, na shughuli ya mtumiaji polepole lakini kwa hakika ilianza kudumaa. Ingawa Foursquare haitatupa nambari kamili kuhusu idadi ya akaunti zinazotumika, grafu ya marudio ya upakuaji wa programu katika Duka la Programu inajieleza yenyewe. Takriban Septemba 2013, tunaona mwanzo wazi wa kupungua, na hali haikuwa nzuri zaidi kwenye Android pia.

Walakini, hii haimaanishi kuwa Foursquare ingesahaulika kabisa. Licha ya mapungufu yake, bado alikuwa katika nafasi nzuri sana na alikuwa na mengi ya kutoa. Watumiaji wake wameacha idadi kubwa ya vidokezo na hakiki kwa biashara pamoja na kuingia kwao wakati wa miaka mitano ya matumizi. Programu ya bluu haikuwa tena zana ya kukusanya pointi na kufuata tu marafiki, imebadilika na kuwa programu maarufu yenye malengo ya kushindana na mtawala wa sasa wa soko, Yelp.

Kwa kuongezea, licha ya nafasi yake nzuri zaidi ya kuanzia, adui huyu mkuu wa Foursquare hakuweza kutengeneza programu ya rununu yenye ubora na kamili kwa miaka mingi. Kwa hivyo, watumiaji walipendelea kuahirisha hata jambo la banal kama kuandika hakiki hadi wakae chini kwenye kompyuta. Kwa hili tunaweza pia kuongeza uzinduzi wa busara sana wa huduma nje ya Marekani (katika Jamhuri ya Czech imekuwa inapatikana tu tangu Julai 2013) na tunapaswa kukubali kwamba Yelp hakuweka upinzani mkubwa kwa Foursquare.

Foursquare ilikuwa na njia mbili za kuchukua wakati wa kupungua kwake. Jaribu kuboresha kazi za kijamii zilizopuuzwa kwa muda mrefu, au uondoe kabisa. Uongozi wa kampuni ulisuluhisha kwa Solomon na kuvunja huduma. Ilianza kwenye njia ya mgongano wa moja kwa moja na mshindani wake mkuu.

Baada ya yote, hakuna mtu katika kampuni anakataa hili, Foursquar mpya inajulikana kama "Yelp-killer" ofisini. Usimamizi una hakika kwamba inaweza kumshinda mshindani wake kutokana na ubora wake katika teknolojia, ndiyo sababu pia iliamua juu ya hatua zisizotarajiwa za wiki zilizopita. Msukumo mkuu ulikuwa matokeo yasiyofaa katika upimaji wa watumiaji: "Tuliangalia matokeo ya uchambuzi na tukagundua kuwa ni uzinduzi 1 tu kati ya 20 wa programu ulikuwa na mwingiliano wa kijamii na wakati huo huo utaftaji wa maeneo mapya." anakubali Makamu wa Rais wa Usimamizi wa Bidhaa Noah Weiss. Matokeo ya kimantiki katika mawazo ya wasimamizi wa kampuni yalikuwa ni kutenganisha vipengele hivi viwili.

Kwa kweli Foursquare asili iliondoa vipengele vyake vya kijamii na kuweka dau kwenye utafutaji bora zaidi, mapendekezo na ukadiriaji wa biashara - kuwa mshindani wa moja kwa moja wa Yelp. Hata hivyo, hii inaleta tatizo kubwa: ingawa upande wa kijamii wa Foursquare asili haukuwa bora na ulianza kuwa na mazoea baada ya muda fulani wa matumizi, kipengele hiki kilifanya kutumia programu kuvutia na kufurahisha zaidi.

Tunaweza kutafuta maeneo kulingana na yale marafiki wetu walipenda, kufikia kwa haraka uorodheshaji wao, ukaguzi na kadhalika. Kwa kifupi, tulikuwa na sababu ya kurudi Foursquare, ikiwa ni kutokana na mazoea. Walakini, hii inayoitwa gamification imepita na hakuna kitu cha kuibadilisha katika Foursquare mpya. Badala yake, inabidi tukubaliane na maombi mapya ya Swarm, ambayo, kulingana na madai rasmi, yalipaswa kuchukua utendakazi wa awali wa kijamii.

Hata hivyo, hiyo si kweli kabisa, kwani programu hii dada inatoa sehemu ndogo tu ya hiyo. Kukusanya pointi, kufanya marafiki nje, kuonyesha beji yako na kadhalika - yote ambayo yametoweka. Kilichosalia ni programu rahisi inayotumiwa tu kushiriki eneo lako la sasa. Ikilinganishwa na huduma zinazofanana, haitoi chochote cha ziada, labda tu ulengaji sahihi na orodha pana ya maeneo ya kuingia. Na pia kinachojulikana kama kuingia ndani, i.e. uwezekano wa kushiriki eneo lako kiotomatiki na bila hitaji la kuingia kwa mwongozo. Ambayo ni - jinsi sahihi inaonyesha server TechCrunch - kipengele ambacho labda hakuna mtumiaji aliyeonyesha kupendezwa nacho.

Kwa upande mwingine, ni sawa kusema kwamba toleo jipya la Foursquare linajua inachotaka kufikia (kuwa programu ya mapendekezo ya kibinafsi ya ubora wa juu) na hadi sasa inafanya kazi yake vizuri sana. Hatuwezi kukataa hilo kwa huduma, na baada ya yote, tayari tumeorodhesha idadi ya maboresho bora katika makala ya awali. Hata mwisho wake, hata hivyo, kulikuwa na mashaka juu ya usahihi wa mgawanyiko wa maombi, na sasa hivi ni wakati wa kurejea swali letu la awali - je, kweli Foursquare ilifanya hivyo?

Ikiwa tunaangalia hali ya sasa kwa maneno ya vitendo, uamuzi ni wazi kwa mteja wa Czech. Yote inategemea kile unachotarajia kutoka kwa Foursquare. Au kwa maneno mengine, umeitumiaje hadi leo. Ikiwa ulipenda hasa kwa mchanganyiko wa ufuatiliaji wa kuvutia wa marafiki na mapendekezo ya biashara mpya, labda utasikitishwa sana na toleo jipya la programu. Ikiwa ulitumia Foursquare kutafuta migahawa au hoteli bora wakati wa kusafiri nje ya nchi, sasisho litakusaidia.

Hata hivyo, kwa watumiaji wa kigeni na, baada ya yote, kwa Foursquare yenyewe, swali hili ni wazi zaidi. Je, huduma hii, katika hali yake ya sasa, inaweza hata kufikiria juu ya ukuaji zaidi au kumpita mpinzani wake mkuu Yelp? Ingawa mashindano haya yanaweza kuonekana kutokuwa na madhara katika ukanda wetu, ni maarufu sana nje ya nchi licha ya mapungufu yake. Apple hata iliichagua ili kuimarisha safu yake ya ushambuliaji ramani na wasaidizi wa sauti Siri.

Unapokaguliwa kwa karibu, Yelp na Foursquare kimsingi zinafanana sana, na bila vipengele vya uchezaji vinavyohusisha, ni vigumu kufikiria jinsi Foursquare inavyojaribu kuvutia watumiaji zaidi. Kinyume chake, na mabadiliko ya kutatanisha kwa kizazi kipya cha maombi, alipoteza upendeleo wa baadhi ya wateja wake, ambayo pia inathibitishwa na makadirio ya watumiaji katika Duka la App. Toleo la 8.0 la mraba linathaminiwa na watumiaji huko kama nyota mbili kamili kati ya tano, na Swarm sio bora zaidi.

Tunaweza kueleza kimantiki matokeo haya duni kwa upinzani wa kimapokeo wa kubadilika, sawa na kile tunachoshuhudia katika kesi ya uundaji upya wa Facebook, Twitter au huduma zingine maarufu. Vile vile, inawezekana kuhalalisha kimantiki uamuzi wa Foursquare wa kuachana na mwingiliano mkubwa wa kijamii katika programu yake na kutoa mabaki yake kwa Swarm. Walakini, katika historia yake, Foursquare imejenga kwa usahihi juu ya thamani hii iliyoongezwa, ambayo iliitofautisha na shindano. Na ndio maana anaingia kisiri (1, 2, 3) wazo kwamba uundaji upya mkuu wa programu ya bluu sio hatua ya kuboresha kutoka kwa mtazamo wa Foursquare, lakini labda kinyume kabisa.

.