Ondrej Holzman Mwanzoni mwa mwaka, Apple, kwa mujibu wa maagizo mapya ya Ulaya, iliyotolewa kwa watumiaji kutoka kwa nchi za Umoja wa Ulaya, uwezekano wa kuomba kurejeshewa pesa ndani ya wiki mbili za ununuzi wa yaliyomo kwenye iTunes na Duka la Programu bila kutoa sababu. Lakini mfumo huu hauwezi kutumiwa vibaya, watengenezaji hawana haja ya kuwa na wasiwasi.
Kampuni ya California ilifanya kila kitu kimya kimya na haikutoa maoni juu ya sasisho la sheria na masharti yake. Ni ndani yao tu inasemwa hivi karibuni kwamba "ikiwa unaamua kufuta amri yako, unaweza kufanya hivyo ndani ya siku 14 baada ya kupokea uthibitisho wa malipo, hata bila kutoa sababu."
Uvumi ulitokea mara moja kuhusu jinsi itahakikishwa kuwa watumiaji hawawezi kutumia mfumo huu vibaya, yaani, pakua michezo na programu zinazolipishwa na kuzirejesha baada ya siku 14 za matumizi. Na pia watumiaji wengine tayari wamejaribu. Matokeo? Apple itakukatilia mbali chaguo la kughairi agizo.
Jarida iDownloadBlog anaandika kuhusu uzoefu wa mtumiaji ambaye hakutajwa jina ambaye alinunua programu kadhaa kwa takriban $40, akazitumia kwa wiki mbili, na kisha akaomba Apple imrejeshee pesa. Hatimaye alipata $25 kutoka kwa Cupertino kabla ya wahandisi wa Apple kugundua na kuashiria mazoezi hayo.
Wakati wa ununuzi mwingine, mtumiaji tayari amepokea onyo (katika picha iliyoambatishwa) kwamba pindi tu anapopakua programu, hataweza kuomba kurejeshewa pesa.
Kwa mujibu wa maagizo mapya ya Umoja wa Ulaya, ingawa Apple hailazimiki kuruhusu malalamiko kuhusu ununuzi wa mtandaoni, lakini ikiwa haifanyi hivyo, lazima ijulishe mtumiaji kuhusu hilo. Hata hivyo, kampuni ya California imechagua mbinu iliyo wazi zaidi na awali inaruhusu kila mtu kulalamika kuhusu maudhui kutoka iTunes au App Store bila kutoa sababu. Mara tu mtumiaji anapoanza kutumia vibaya chaguo hili, itazuiwa (angalia notisi ambayo Apple inakidhi mahitaji ya maagizo).
Inaonekana halali
Je, nilielewa kwa usahihi kwamba programu ambazo nilipakua, labda kwa makosa, lakini sikuzitumia zinaweza kudaiwa? Ikiwa ndivyo, hiyo inaonekana kwangu kuwa sawa.
Hakuelewa, programu inaweza kutumika kwa kawaida na kisha kurudishwa kwake.
Bila kubishana juu ya nini ni sahihi au si sahihi, ama sheria hazitumiki kwa Apple, au ni sheria katika maneno "kama unaweza kulalamika kuhusu bidhaa au la, ni juu ya muuzaji na anapaswa kukuambia. IMHO clumsy - lakini ole, katika Ireland, kwa mfano, pia ni kama hiyo, nini katika ulimwengu wa kistaarabu ni uhakika kwa miaka 2 au 3, katika Ireland ni kwa rehema wiki au mwezi." - na wako katika EU.
Je, kweli kuna "n" mbili katika neno "unnamed"? Sitaki kusukuma, nina hamu tu.
Haina kuandika, fasta.
Na mzaha mkubwa ni kwamba hata wakirudisha pesa zako, bado utakuwa na maombi :D
na unaweza kushauri utaratibu?