Dan Pražák Huduma ya malipo ya Apple Pay imepata mafanikio ambayo hayajawahi kushuhudiwa tangu ilipoanza kwenye soko la Czech. Hata mabenki yenyewe yalisema muda mfupi baada ya uzinduzi kwamba hawakutarajia riba kubwa kama hiyo kutoka kwa wateja. Lakini ingawa utendakazi halisi wa Apple Pay hauwezi kuwa na makosa, kuna eneo moja ambalo linahusiana kwa karibu na huduma na lingestahili uboreshaji mkubwa.
Ninajua karibu hakuna mtu katika eneo langu ambaye angelalamika kuhusu Apple Pay. Kinyume chake, wengi husifu kulipa na iPhone au Apple Watch na hasa inakaribisha uwezekano wa kuacha mkoba na kadi za debit / mkopo nyumbani na kuchukua simu tu kwenye duka. Lakini hii ndio ambapo tatizo linatokea, si kwa sababu ya kutokuwepo kwa vituo vya malipo kwa wafanyabiashara, lakini kwa sababu ya ATM, ambayo ina vikwazo mbalimbali.
Inaweza kuwa kukuvutia
Kwa bahati mbaya, sheria kwamba Apple Pay inaweza kutumika popote unapoweza kupata kadi bado haitumiki. Unapoenda mjini na iPhone pekee na maono kwamba itatumika kama mbadala wa kadi ya malipo, unaweza kupotoshwa haraka. Kwa kweli, inaeleweka kabisa kwamba, kwa mfano, hautaweza kulipia ice cream iliyonunuliwa kwenye msimamo kwenye mraba kupitia terminal isiyo na mawasiliano na kwa hivyo utalazimika kutoa pesa. Na hilo ndilo tatizo mara nyingi.
Benki zinajiandaa hatua kwa hatua kwa enzi ya kutowasiliana
Ingawa ATM zilizo na uwezekano wa kujiondoa bila mawasiliano zinaongezeka kila mara katika Jamhuri ya Czech, bado kuna chache kati yao. Katika miji midogo, mara nyingi ni vigumu kupata ATM kama hiyo, ambayo mimi binafsi nina uzoefu nayo sana. Kama inavyoonekana kutoka kwa uchunguzi wa seva Hivi sasa.cz, zaidi ya ATM 1900 sasa zina vifaa vya teknolojia iliyotajwa, ambayo ni karibu theluthi moja ya mtandao wa ATM katika Jamhuri ya Czech. Lakini ziko hasa katika miji mikubwa na katika vituo vya ununuzi. Na hadi sasa ni benki sita pekee zinazotoa - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka na Air Bank.
Lakini hata ukikutana na ATM isiyo na mawasiliano, haimaanishi kuwa utaweza kutoa pesa kutoka kwayo kwa kutumia Apple Pay. Ingawa baadhi ya benki hutumia kadi za Mastercard pekee kwa uondoaji wa kielektroniki, zingine huruhusu uondoaji kwa wateja wa benki fulani pekee. Tatizo pia linatokea katika kesi ya Komerční banka, ambayo bado haitumii huduma ya Apple kwenye ATM zake hata kidogo. Baada ya yote, hii ndio sababu tuliuliza idara ya waandishi wa habari na tukapokea jibu lifuatalo:
"Kwa sasa tunakamilisha uwekaji wa uondoaji wa kielektroniki wa kadi za malipo kwenye ATM zetu. Tunapanga kupeleka chaguo la kujiondoa kupitia Apple Pay wakati wa Agosti," Msemaji wa vyombo vya habari wa Komerční banka Michal Teubner alifichua kuhusu Jablíčkář.
picha Nyumba ya sanaa
Kwa sasa, taasisi tatu kati ya sita za benki zinazotumia Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta na Air Bank - zinatoa pesa kwa kutumia iPhone au Apple Watch kwenye ATM zao. Wakati wa Agosti, Komerční banka watajiunga nao. Kinyume chake, mBank hutumia ATM za benki zingine zote, kwa hivyo wateja wake wanaweza kutumia zile ambazo tayari zinaauni uondoaji wa kielektroniki.
Bila shaka, ni muhimu kutaja kwamba Apple sio lawama kwa hali hiyo wakati huu, lakini badala ya nyumba za benki. Kwa kifupi, bado hawako tayari kwa enzi mpya ya kutowasiliana. Wakati bado haujafika ambapo tunaweza kuacha kadi na pesa taslimu nyumbani na kuchukua tu iPhone au Apple Watch pamoja nasi. Tunatumahi, Apple Pay hivi karibuni itakuwa mbadala kamili wa kadi za malipo/debit, na tutaweza kujiondoa kwenye ATM zote, miongoni mwa mambo mengine, kupitia simu mahiri.
Je, una vidokezo vyovyote kuhusu jinsi ya kupata ATM isiyo na kiwasilisho?
Pia ana tatizo na ukweli kwamba huwezi kutumia Apple Pay (au Google Pay) kuweka pesa taslimu. Tayari nimejichoma nayo mara moja. Niliweka amana bila kadi halisi na nikaishia kulazimika kuirudisha hata hivyo.
Ninaweza pia kuingia kwenye ATM ya ČSOB kupitia Apple Pay, lakini haipo kwenye orodha.
Kweli, benki yangu ni mBank na hapa Poděbrady tuna ATM isiyo na kielektroniki, kwa hivyo ninaweza kutoa pesa huko kwa iPhone yangu au Apple Watch.
Shida ni mahali pengine kabisa, ambayo ni kwamba mmiliki wa duka kwenye mraba haichukui kadi. Hivi majuzi nilikuwa Sweden na vyoo vya umma vilikubali kadi. Nilisimamia Uswidi yote kwa simu yangu tu. Kwa bahati mbaya, bado haiwezekani katika Jamhuri ya Czech :-(
Nini kingine benki zinapaswa kubadilisha ni kufungua mlango bila kutumia kadi ya malipo. Nikienda mjini na simu yangu tu na ATM iko nje ya mlango kuna tatizo la namna ya kufika...