Ondrej Holzman Apple imekubali kulipa fidia kwa wazazi ambao watoto wao walinunua maudhui yanayolipishwa bila ulinzi katika programu kwenye vifaa vya iOS. Kwa jumla, kampuni ya California inaweza kulipa zaidi ya dola milioni 100 (karibu taji bilioni mbili) kama kuponi kwenye Duka la iTunes...
Kesi ya pamoja iliwasilishwa dhidi ya Apple mnamo 2011. Ikiwa mahakama itaidhinisha makubaliano sasa, wazazi watapokea fidia ya kifedha. Walakini, labda hawatalipwa hadi mwaka ujao.
Wazazi ambao watoto wao wametumia Ununuzi wa Ndani ya Programu bila ruhusa watakuwa na haki ya kupata vocha ya $30 kwa iTunes. Ikiwa watoto walinunua kwa zaidi ya dola tano, wazazi watapokea hadi vocha za dola thelathini. Na wakati kiasi kilichotumiwa kinazidi $XNUMX, wateja wanaweza kuomba kurejeshewa pesa taslimu.
Apple ilizindua pendekezo hilo wiki iliyopita, ikisema kuwa itawatahadharisha zaidi ya wateja milioni 23 wa iTunes. Hata hivyo, idhini ya awali kutoka kwa jaji wa shirikisho itahitajika kabla ya pendekezo hilo kuanza kutumika.
Suluhu kama hilo likitatuliwa, wazazi watalazimika kujaza dodoso la mtandaoni linalothibitisha kwamba watoto wao walifanya ununuzi wa ndani ya programu bila wao kujua na kwamba Apple haikurejesha pesa hizo. Kesi nzima inahusu kinachojulikana kama "programu za kuvutia", ambazo kwa kawaida ni michezo ambayo inapatikana bila malipo, lakini hutoa ununuzi wa nyongeza mbalimbali kwa pesa halisi wakati wa kucheza. Na kwa kuwa Apple hapo awali iliruhusu katika iOS kufanya ununuzi katika iTunes/App Store kwa dakika nyingine 15 baada ya kuweka nenosiri bila kuweka tena nenosiri, watoto wangeweza kununua kwa kucheza huku wakicheza bila wazazi wao kujua. Ucheleweshaji huu wa dakika kumi na tano tayari umeondolewa na Apple.
Bila shaka, watoto kwa kawaida hawajui kwamba wananunua pesa halisi. Kwa kuongeza, watengenezaji mara nyingi hufanya ununuzi huo rahisi sana - bomba moja au mbili ni ya kutosha, na muswada wa makumi ya dola unaweza kutolewa. Kevin Tofel, mmoja wa wazazi, kwa mfano, alipokea bili ya dola 375 (taji 7) kwa sababu binti yake alinunua samaki wa kawaida.
wakati fulani uliopita mwanangu alinunua chips kwa ajili ya mchezo kwa takriban 1700 CZK. Ilikuwa kosa langu, sikutoka kwenye duka la programu na aliibofya tu alipokuwa akicheza. Niliandika kuunga mkono, waliniandikia kwamba wanaelewa na katika siku tatu nilikuwa na pesa tena kwenye akaunti yangu
Mimi pia. Zaidi ya hayo, walinituma maagizo ya hatua kwa hatua juu ya jinsi ya kuweka vikwazo wakati ipad pia inatumiwa na mtoto :)
kwa hivyo sio mimi :-(
kwa vyovyote vile, nilifurahishwa na mbinu yao
nje ya pipa. Niliandika kwenye duka la programu siku moja baada ya kutangaza mwisho wa ukuzaji wa programu. siku moja au mbili kabla, waliiuza kwa nusu ya punguzo, nadhani, kwa hivyo niliinunua kwa iPhone na Mac, halafu wanasema samahani, lakini tutaenda kwa Google. msaada wa apple ni sawa kabisa. "Tunaelewa kuwa, pesa zako zitarudishwa ndani ya masaa 24 hivi karibuni nilitatua shida na iphone na maingiliano na njia yao ni nzuri kabisa na nambari ya usaidizi ni nzuri
programu ya shomoro
Sielewi. Nadhani ni juu ya jukumu la kila mtu. Mtoto hanunui iPad na hana hata kadi ya mkopo - kwa maneno mengine, "nilinunua" mafunzo kwa kutojali kama hiyo. Ninaona ni jambo la ajabu kumlaumu mtu mwingine kwa kosa langu….
Ilikuwa kama dirisha la dakika 15 bila hitaji la kuingiza tena nenosiri.
Uko sahihi. Binafsi sikukanusha wajibu wangu katika barua pepe ili kuunga mkono wajibu wangu, na Apple ilinirudishia baadhi ya EUR 60 kwa ndizi za nyani ndani ya siku tatu, ikiwa ni pamoja na utaratibu wa kuzuia hili katika siku zijazo. Kwa hivyo sio kila mtu anajibu kwa mtindo wako. Hata hivyo, ilikuwa tukio la pili chanya kwangu katika mwezi mmoja na jinsi Apple inavyowajali wateja wake. (Yaani, ikiwa ungekuwa Apple na ukaniandikia kujibu barua pepe ni nini kilicho kwenye chapisho lako, unafikiri Apple ingeibuka machoni pangu?)
Kwa nini mtu hata kujali? Katika ununuzi wa programu unaweza kuzimwa katika mipangilio.