Apple hatimaye imekubali kuwa kuna matatizo na kibodi kwenye MacBooks. Inatoa tiba ya bure

Baada ya miezi kadhaa ya malalamiko kutoka kwa wamiliki na kesi kadhaa za hatua za darasa, kitu kinaanza kutokea. Ilionekana kwenye wavuti ya Apple mwishoni mwa wiki tangazo rasmi, ambapo kampuni inakiri kwamba "asilimia ndogo" ya MacBooks inaweza kuwa na matatizo ya kibodi, na wale ambao wana matatizo haya sasa wanaweza kuyatatua kwa uingiliaji wa huduma ya bure, ambayo Apple sasa inatoa kupitia maduka yake rasmi au kupitia mtandao wa huduma zilizoidhinishwa.

Taarifa ya Apple kwa vyombo vya habari inasema kwamba kuna "asilimia ndogo" ya watumiaji ambao wana matatizo na kibodi kwenye MacBook zao mpya. Kwa hiyo watumiaji hawa wanaweza kurejea kwa usaidizi rasmi wa Apple, ambao utawaelekeza kwenye huduma ya kutosha. Kimsingi, sasa inawezekana kuwa na MacBook iliyo na kibodi iliyoharibika iliyorekebishwa bila malipo. Hata hivyo, kuna masharti kadhaa yaliyoambatanishwa na ofa hii ambayo wamiliki wanapaswa kutimiza ili waweze kustahiki huduma hiyo bila malipo.

Kwanza kabisa, lazima wawe na MacBook ambayo inafunikwa na tukio hili la huduma. Kwa ufupi, hizi ni MacBook zote ambazo zina kibodi ya kizazi cha 2 cha Butterfly. Unaweza kuona orodha kamili ya vifaa kama hivyo kwenye orodha hapa chini:

• MacBook (Retina, 12-inch, 2015 ya awali)
• MacBook (Retina, 12-inch, 2016 ya awali)
• MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Bandari mbili za 3)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Bandari mbili za 3)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Bandari Nne za 3)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Bandari Nne za 3)
• MacBook Pro (15-inch, 2016)
• MacBook Pro (15-inch, 2017)

Ikiwa una moja ya mashine zilizotajwa hapo juu, unaweza kuomba ukarabati wa kibodi / uingizwaji wa bure. Walakini, MacBook yako lazima iwe sawa kabisa (isipokuwa kwa kibodi, kwa kweli). Mara tu Apple inapogundua uharibifu wowote unaozuia uingizwaji, itashughulikia kwanza hiyo (lakini haijafunikwa na huduma ya bure) kabla ya kutengeneza kibodi. Urekebishaji unaweza kuchukua fomu ya kubadilisha funguo za mtu binafsi au sehemu nzima ya kibodi, ambayo kwa upande wa Pros mpya za MacBook ni karibu chasisi nzima ya juu pamoja na betri ambazo zimeshikamana nayo.

Ikiwa tayari umewasiliana na huduma na tatizo hili na kulipia uingizwaji wa gharama kubwa baada ya udhamini, wasiliana na Apple pia, kwani inawezekana kwamba watakulipa kikamilifu. Hiyo ni, tu ikiwa ukarabati ulifanyika katika kituo cha huduma kilichoidhinishwa. Huduma ya uingizwaji wa kibodi itadumu kwa muda wa miaka minne kutoka kwa mauzo ya awali ya MacBook inayohusika. Itaisha kwa njia hii kwanza kwa upande wa 12″ MacBook kutoka 2015, i.e. karibu spring ijayo. Wale wote ambao wana shida na utendaji wa funguo, iwe ni jamming yao au kutowezekana kabisa kwa kushinikiza, wana haki ya huduma. Kwa hatua hii, ni wazi Apple inajibu mawimbi yanayokua ya kutoridhika kuhusu kibodi mpya. Watumiaji wanalalamika sana kwamba kiasi kidogo cha uchafu kinatosha na funguo hazitumiki. Kusafisha au hata matengenezo nyumbani ni karibu haiwezekani kwa sababu ya ugumu wa utaratibu wa kibodi.

Zdroj: MacRumors, 9to5mac

Majadiliano ya makala

[Jirka]

Je, kuna mtu yeyote amewasilisha kesi ya hatua ya darasani dhidi ya kipande hicho cha kuzimu kinachoitwa upau wa kugusa bado? Na kibodi ya kutisha chini yake? Ili hatimaye Apple alifikiria juu yake na kwa utulivu alitoa kompyuta ndogo bila kutisha kama vifaa vya ziada vya mafuta, lakini kwa kibodi ya kawaida ya F1-F12 na vijiti vya vidole vilivyo na usafiri wa kawaida na nafasi, ili iweze kudhibitiwa kwa upofu, kama ilivyo kwa waliofanikiwa. mifano iliyopita...