David Hanak Mwaka huu, Apple kwa mara nyingine tena ilitawala viwango vya kuridhika vya wateja katika uwanja wa kompyuta za kibinafsi na kompyuta ndogo. Kwa hivyo inafuatia matokeo bora ya miaka ya hivi karibuni na inathibitisha kwa mara nyingine tena kwamba watumiaji wameridhika sana na bidhaa zao - ingawa kulingana na mijadala mingi ya mtandao inapaswa kuwa kinyume kabisa.
Inaweza kuwa kukuvutia
Amaya Toman Kulingana na Mmarekani Kielezo cha Kuridhika kwa Wateja Apple inaendelea kuongoza katika viwango vya kuridhika kwa wateja na kompyuta na kompyuta za mkononi za kibinafsi. Katika uchunguzi wa kina, Apple ilipata alama za pamoja za alama 83, zinazolingana na matokeo ya mwaka jana. Kwa hivyo ilizidi Amazon kwa pointi moja na iko mbele tu ya cheo. Nafasi ya makampuni binafsi pamoja na kulinganisha na mwaka jana inaweza kupatikana hapa chini.
Kwa mujibu wa matokeo ya ACSI, vifaa kutoka kwa Apple vinakadiriwa vyema katika makundi yote yaliyopimwa, kutoka kwa kubuni, kupitia kazi, urahisi wa matumizi, programu zinazopatikana, ubora wa sauti na picha na wengine kadhaa. Apple ilipata ukadiriaji bora ingawa bidhaa nyingi zilizoshughulikiwa katika uchunguzi zinatokana na kusasishwa kwa laini ya bidhaa. Kwa upande wa kuridhika katika kategoria zote, watumiaji ndio "walioridhishwa" zaidi na kompyuta zao za mezani, zikifuatwa na kompyuta ndogo na kompyuta ndogo mahali pa mwisho.
picha Nyumba ya sanaa
Hizi ni hasa Mac na MacBooks, pamoja na iPads. Vifaa hivi vyote vinapaswa kupokea warithi kabla ya mwisho wa mwaka. Takriban wateja 250 walishiriki katika uchunguzi wa ACSI, kwa hivyo unapaswa kuwa na thamani elekezi inayostahili. Kwa upande mwingine, inapaswa kutajwa kuwa mteja wa Marekani anaweza kuwa na uzoefu bora zaidi na, kwa mfano, bidhaa za Apple, hasa kutokana na baadhi ya vipengele ambavyo hazipatikani katika masoko na nchi nyingine. Hii inapaswa kuzingatiwa ikiwa tunataka "kuhamisha" matokeo kwa mazingira yetu. Bado kuna idadi kubwa ya huduma ambazo hazipatikani hapa (Apple Pay, Apple News na zingine).
