Philip Houska Ulimwengu wa apple una kesi mpya. Majukwaa ya mtandao yamejaa mijadala kuhusu kile kinachoitwa "Hitilafu 53", tatizo ambalo linaweza kugeuza iPhone kuwa kipande cha chuma kisicho na maana. Unachohitajika kufanya ni kuchukua nafasi ya sehemu na isiyoidhinishwa na iPhone itaacha kufanya kazi. Mamia ya watumiaji tayari wanatatua tatizo hili.
Suala lisilopendeza katika mfumo wa Hitilafu 53 hutokea wakati iPhone inarekebishwa na mtu wa tatu, yaani na kampuni au mtu binafsi ambaye hajahitimu rasmi na Apple kwa matengenezo sawa. Kila kitu kinahusu kinachoitwa Kitufe cha Nyumbani, ambacho Kitambulisho cha Kugusa kinapatikana (katika iPhones zote kutoka kwa modeli ya 5S)
Ikiwa mtumiaji atakabidhi iPhone yake kwa huduma isiyoidhinishwa na anataka kubadilisha Kitufe cha Nyumbani baada ya hapo, inaweza kutokea kwamba wakati anachukua simu na kuiwasha, itakuwa isiyoweza kutumika. Ikiwa iOS 9 ya hivi karibuni imewekwa kwenye iPhone, simu itatambua kuwa sehemu isiyoidhinishwa imewekwa ndani yake, yaani Kitambulisho kingine cha Kugusa, na itaripoti Hitilafu 53.
Hitilafu 53 katika kesi hii inamaanisha kutokuwa na uwezo wa kutumia iPhone, ikiwa ni pamoja na kupoteza data zote zilizohifadhiwa. Kulingana na wataalamu wa teknolojia, Apple inafahamu tatizo hili lakini haikuwatahadharisha watumiaji.
"Tunachukulia usalama wa watumiaji wote kwa umakini sana na Hitilafu 53 ni matokeo ya jinsi tunavyolinda wateja wetu. iOS hukagua kuwa kihisi cha Kitambulisho cha Kugusa kwenye iPhones na iPads kinafanya kazi vizuri na vipengele vingine. Ikipata kutolingana, Kitambulisho cha Kugusa (pamoja na matumizi ya Apple Pay) kitazimwa. Hali hii ya usalama ni muhimu ili kulinda vifaa vya watumiaji na hivyo kuzuia usakinishaji wa vitambuzi vya ulaghai. Ikiwa mteja atakumbana na suala la Hitilafu 53, tunapendekeza kwamba awasiliane na Usaidizi wa Apple,” Alieleza kwa iMore Msemaji wa Apple.
Mpiga picha wa kujitegemea Antonio Olmos, kwa mfano, alipata tatizo lisilopendeza yeye mwenyewe. "Septemba iliyopita nilikuwa Balkan kwa shida ya wakimbizi na kwa bahati mbaya nilitupa simu yangu. Nilikuwa nahitaji sana kurekebishwa kwa onyesho langu na Kitufe cha Nyumbani, lakini hakukuwa na Duka la Apple huko Makedonia, kwa hivyo niliweka simu mikononi mwa watu kwenye duka la karibu ambalo lina utaalam wa ukarabati.
"Walinitengenezea na kila kitu kilifanya kazi bila dosari," Olmos anakumbuka, akiongeza kwamba alisasisha mara moja alipoarifiwa kupitia arifa kwamba iOS 9 mpya inapatikana. Lakini asubuhi hiyo, iPhone yake iliripoti Hitilafu 53 na ikawa haifanyi kazi.
Baada ya kutembelea Duka la Apple huko London, aliambiwa na wafanyakazi kwamba iPhone yake ilikuwa imeharibiwa kwa njia isiyoweza kurekebishwa na "haina maana". Olmos mwenyewe alisema kuwa hili ni tatizo ambalo kampuni inapaswa kufichua rasmi na kuwaonya watumiaji wote kulihusu.
Kwa kuongeza, Olmos ni mbali na mtumiaji pekee ambaye amekuwa na matatizo na uingizwaji katika huduma isiyoidhinishwa. Kuna machapisho kutoka kwa mamia ya wamiliki ambao wamekumbana na Hitilafu 53 kwenye vikao vya mtandao. Sasa ni juu ya Apple kushughulikia suala zima kwa njia fulani, na ikiwezekana angalau kuanza kueneza ufahamu ili watu wasibadilishwe Kitambulisho chao cha Kugusa kwenye huduma zisizoidhinishwa.
Walakini, labda itakuwa ya busara zaidi ikiwa, badala ya kuzima simu nzima baada ya uingizwaji wa kitufe cha Nyumbani na Kitambulisho cha Kugusa, Kitambulisho cha Kugusa tu yenyewe na, kwa mfano, Apple Pay inayohusishwa, ilizimwa. Kwa hivyo iPhone inaweza kuendelea kufanya kazi, lakini haitaweza tena kutumia kisoma alama za vidole kwa sababu za usalama. Mteja hayuko karibu kila wakati na kituo cha huduma kilichoidhinishwa, kama vile mpiga picha aliyetajwa hapo juu, kwa hivyo ikiwa anataka kurekebisha iPhone haraka, lazima amshukuru mtu wa tatu pia.
Huo ni ujinga, nadhani ilisemwa wazi na Apple wakati simu ilizinduliwa kuwa Kitambulisho cha Kugusa hakiwezi kubadilishwa ... Ukweli kwamba mrekebishaji fulani wa kijinga ataibadilisha na sehemu iliyonunuliwa kutoka Uchina labda sio shida ya Apple kabisa.
Hiki ndicho kilichonijia akilini niliposoma makala...
Nje ya mada kidogo, huwezi kubadili mtazamo kamili wa ukurasa hapa, nachukia toleo la simu.
Nakubali kabisa.
Ninajua angalau kituo 1 cha huduma kilichoidhinishwa katika Jamhuri ya Cheki ambacho kingefanya hivyo na ikiwezekana kuweka mlaghai wa Kichina hapo...
acha iende :) kwa sababu tu ulikasirika miaka mingi iliyopita haimaanishi kuwa sifanyi kazi yangu. Nadhani makala iko wazi. Ikiwa kifungo changu cha nyumbani kilivunjika, Apple inapaswa kusema: kuwa makini. kitufe kipya cha nyumbani kutoka kwa huduma isiyoidhinishwa hakina levers za kukioanisha na ubao kwa sababu za kiusalama na kitambulisho cha kugusa hakitafanya kazi. lakini kanuni tu. itajitahidi kufanya kile inachopaswa kufanya, lakini alama za vidole hazitalingana nayo. ukweli kwamba watengenezaji wasioidhinishwa wa kifungo cha nyumbani cha id ya kugusa wanasema kwamba sio biashara ya Apple, ni chaguo lao tu. lakini apple inapaswa kusema hivi MWANZONI, kwamba imefungwa na kwa sababu za kiusalama, kila mtumiaji anayefaa wa Apple angependa kuikaribisha. Kuwa na taarifa za kutosha
Miaka mingi iliyopita... sijui kama aliongea na Eda, lakini mara ya mwisho kujadiliana naye ilikuwa mwaka mmoja na nusu uliopita kwamba apeleke kochi kwenye kituo cha huduma, ambacho walimwaga maji ndani yake. kituo cha huduma na wacha nijue nyumbani, kwa sababu ningelazimika kuipima kwenye kituo cha huduma kwa angalau nusu saa ili ionekane ... Kwa bahati mbaya, nakumbuka siku hiyo sana, nilitakiwa kukabidhi matokeo ya uchambuzi wa mfumo siku hiyo, i.e. pitia kumbukumbu zote, pamoja na siku hiyo na uwatumie hati yenye mapendekezo na nilishughulikia kitanda badala yake…
Ninakubali, ilikuwa ni kushindwa kwa mtu binafsi na baada ya mishipa mingi walikuwa baridi nayo, lakini sikumaanisha huduma hii, nilimaanisha tofauti.
Nililalamika juu ya mambo kadhaa na simu, kila kitu kilibadilishwa vizuri, kila kitu kilikuwa sawa, mpaka kifungo cha nguvu kwenye IP5 kilipungua kabla ya Krismasi iliyopita na kwa kuwa kulikuwa na "kukumbuka" na simu ilikuwa halali kwa uingizwaji, sikufanya. kushughulikia ukweli kwamba nilikuwa nje ya dhamana. Ugunduzi mzuri kama nini nilipopokea taarifa kutoka kwa huduma kwamba mimi si halali kwa kubadilishana, kwa sababu huduma huko iliniamuru sehemu ya Kichina chini ya dhamana (bila mtu yeyote kuniambia chochote au kunipa chaguo), kwa bahati mbaya bahati mbaya. . Ilichukua kama miezi 3, mwishowe nilipata simu mpya kutoka kwao ... Kusema kweli, ukiangalia huduma kwenye mtandao, utagundua kuwa watu hawana uzoefu mzuri nayo ... Hadi sasa. Nilikuwa tu katika hali ya kujitatulia mambo, lakini tayari nimebadilisha mawazo yangu, jinsi ya kumfanya apoteze leseni yake, kwa sababu hii haifanyi…
Sikosoi makala hiyo ni nzuri na watu ambao hawakuijua walijifunza kitu, natoa tu uzoefu wangu wa malalamiko na huduma kwa ujumla...
Hiyo ni kweli, kitambulisho cha kugusa kimefungwa kwenye ubao na hiyo ni ya usalama, na hiyo inajulikana tangu mwanzo, sio mpya, kama unavyofanya kuwa hapa sasa. Kitambulisho cha kugusa hakiendi peke yake, mara nyingi hutokea baada ya kuingilia kati kwa huduma isiyo rasmi. Hata hivyo, ikiwa kitambulisho cha mtu cha kugusa kinaondoka peke yake, bado wanapaswa kuchukua nafasi ya bodi kwenye kituo cha huduma kilichoidhinishwa, ambacho hakika kitakuwa bei sawa na kuibadilisha na kipande kingine (hadi elfu 10). Kwa hivyo wanaishia sawa. Nakala hiyo haina maana kabisa, ni sawa kwenye wavuti zingine, kila mtu hapa anakili kila kitu kutoka kwa kila mmoja, hata ikiwa labda hakuna hata mmoja wenu anayejua chochote kuhusu Apple, hiyo ni wazi baada ya nakala hii.
Swali ni ikiwa huduma ya "rasmi" ya Apple katika Jamhuri ya Czech itafanya hivyo, ningesema kwamba kwa sababu ya bei, watachukua tu Kitambulisho cha Kugusa, na ninawaonea huruma wamiliki ambao wataishughulikia. .
Mwonekano mpya wa tovuti ni mbaya sana :( kuna nini kwa kila mtu ghafla na picha hizo kwenye makala (ninarejelea mabadiliko ya Zive)? Hata hivyo, nyingi ni kwa ajili ya vielelezo... mwonekano wa zamani ulikuwa bora zaidi. …
Sina shida na ukweli kwamba sura mpya inanisumbua (ninavutiwa na habari), lakini ukweli kwamba nusu ya picha haionekani na kusonga kwenye ukurasa ni ngumu sana :-) Labda nilishinda. Usitumie Safari :-)
Bado ni bora kuliko superrapple.cz, imekuwepo kwa muda sasa :()
Kwa kuzingatia kwamba wewe na Beneš mara moja waliniambia kuwa sipaswi kufanya michoro, sijihusishi kabisa katika kutathmini muundo wa tovuti... Kwa hivyo sijali Root.cz mpya au jablickar.cz au superapple. cz, ingawa ninakubali kwamba nilipoingia hapa kwa mara ya kwanza, kwa hivyo nilikuwa nikijiuliza ikiwa adblock ilikuwa ikinichezea tena, kama hivi majuzi na Google :-)
muundo mpya ni mzuri sana. Watu wengi hufikiria hivyo, lakini wachache huiandika, ningependelea kwenda mahali pengine
Lol, kwa hivyo ukarabati rasmi wa Kitambulisho cha Kugusa kutoka kwa Huduma iliyothibitishwa ya Apple katika Jamhuri ya Czech itamaanisha kitu kimoja, mara ya mwisho niliposhughulikia malalamiko kupitia Vodafone walinipata sehemu zisizo rasmi, kwa sababu ambayo hawakutambua ukarabati. ya kitufe cha nguvu (iP5 ilikuwa na kitufe kibaya), kuhesabiwa haki? Sehemu zisizo rasmi... Kwa bahati mbaya, sikufahamishwa popote kuhusu walichonipa pale...
Ilichukua nusu mwaka, lakini nilipata simu mpya, lakini mishipa na nisingependa kufikiria ni wapi simu ilitoka, sidhani kama ilikuwa hitilafu ...
ndio, DJ ni DJ :)
Ulitarajia nini :-)
hi, unaweza kuona kwamba unaelewa. Ndio maana nakuomba ushauri. Nina IP 6, kwa bahati mbaya ilianguka miezi 3 iliyopita, nilibadilisha bodi na kidhibiti kilibadilishwa. Ilikuwa ikifanya kazi kawaida lakini niliweka sasisho na simu ikaanguka. Nini na hii? kidhibiti pekee kinaweza kubadilishwa? Itagharimu kiasi gani? Sasa kwa muuzaji aliyeidhinishwa wa Apple. Asante kwa jibu.
Ninaogopa nitakukatisha tamaa. Kwa bahati mbaya, ninaielewa tu kutoka kwa mtazamo wa mtumiaji, ikiwa niliielewa jinsi unavyofikiri, sina uzoefu ninaoelezea hapa na sijibu tena na tabasamu tu kwenye makala. ..
Binafsi, ningeisuluhisha kwa kufanya makubaliano na Huduma ya Kicheki au Macwell. Walakini, ninapoangalia orodha ya bei ya Macwell, inasema kitufe cha nyumbani tu, sio TouchID, na nina shaka kuwa bei itajumuisha bodi, lakini ningejaribu kuuliza. Katika Huduma ya Kicheki, wanapendelea kutoandika chochote. Kwa upande mwingine, nadhani unatoka Prague.
Vinginevyo, ikiwa unaitafuta, jihadharini na Data ya VSP. Kwenye Alza.cz imeorodheshwa katika "huduma za malalamiko", lakini simu ya mwisho kwa laini ya Apple (takriban 3/4 ya mwaka mmoja uliopita) ambapo waliniambia kuwa Data ya VSP sio huduma rasmi. Na bila shaka kwenye Britex, tayari ni ya kijani kibichi, ni huduma ambayo Apples na Droids hulaani... Na uzoefu wangu mbaya zaidi ni pamoja nayo.
Pia inanijia kwamba kulikuwa na huduma huko Prague ambayo hata "ilikuzwa" na Petr Mára (aliitaja labda mara moja au mbili), lakini sijaweza kuipata sasa (nilitaka kuijaribu wakati wa ukarabati uliofuata. , lakini labda imeacha kufanya kazi).
Nakala hiyo hakika iko kwenye uhakika, mimi ni "mtumiaji" na hii isingetokea kwangu na sijui kuihusu. Shida nyingine ni kwamba habari zaidi haipo. Nilisoma nakala zingine ambapo pia zilitaja kuchukua nafasi ya onyesho - bila shaka Bubble itaongezeka na mimi, kama "mtumiaji", nataka kujua habari inayofaa. Kwa hivyo inatumika tu kwa Kitambulisho cha Kugusa au onyesho pia? Cili, hii inatumika pia kwa mifano ya zamani bila Kitambulisho cha Kugusa na vifaa vingine? Huduma inapaswa sasa kuonyesha hili, lakini - 1; lazima na 2; vipi kuhusu simu ambazo zilihudumiwa kabla ya iOS9?
Na hatimaye - je, upotezaji wa data ni wa kudumu (sielewi sababu) au je, simu hufanya kazi kwa kawaida baada ya kusakinisha vipengele asili?
Mimi ni "mtumiaji" mwenye furaha wa iPhone na ninawacheka wote wanaochukia, lakini siipendi hii kutoka kwa Apple tena. Na usamehe upuuzi kama vile, ikiwa una iPhone, lazima pia uende kwa huduma iliyoidhinishwa :D
Ningependa kuuliza ikiwa kuna mtu anajua nini cha kufanya na kugusa ... Nilikuwa na iPhone yangu kwenye duka la ukarabati wakati mwezi mmoja uliopita mguso haukufanya kazi vizuri, programu zingine zilifunguliwa kuliko nilivyotaka au ilisema upuuzi iPhone siku chache zilizopita, ilifanya kazi vizuri kwangu, lakini sasa ni wazimu kidogo, lakini sio bora zaidi ... Ninafikiria kuweka simu yangu ya kiwanda, lakini ningependelea mtu anayeielewa kidogo. kunishauri.